Πολιτική Απορρήτου

2. Ποιοι είμαστε

Για τους σκοπούς της ισχύουσας νομοθεσίας για την προστασία δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων της ΕΕ (ΓΚΠΔ), υπεύθυνος επεξεργασίας για τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μέσω αυτού του ιστότοπου είναι:

Επωνυμία: KSENOS GroupΈδρα: Τροόδους 2, Άγιος Αθανάσιος, 4100, Λεμεσός, ΚύπροςEmail: info@ksenos.com.cyΙστότοπος: https://www.ksenos.com.cy/

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή τον χειρισμό των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παραπάνω στοιχεία.

3. Προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε εξαρτώνται από τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπο και τον Όμιλό μας.

3.1 Πληροφορίες που μας παρέχετε

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας, υποβάλλετε αίτημα ή αλληλογραφείτε μαζί μας, ενδέχεται να συλλέξουμε:

• Το όνομα και το επώνυμό σας.
• Τη διεύθυνση email και τον αριθμό τηλεφώνου σας.
• Την εταιρεία ή τον οργανισμό που εκπροσωπείτε, όπου ισχύει.
• Το θέμα και το περιεχόμενο του αιτήματος ή του μηνύματός σας.
• Οποιαδήποτε άλλη πληροφορία επιλέγετε οικειοθελώς να μας παρέχετε.

Παρακαλούμε αποφεύγετε να συμπεριλαμβάνετε ευαίσθητες προσωπικές πληροφορίες σε φόρμες του ιστότοπου ή στη γενική αλληλογραφία, εκτός εάν απαιτούνται και ζητούνται ρητά.

3.2 Πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα

Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, ορισμένες τεχνικές πληροφορίες ενδέχεται να συλλέγονται αυτόματα, ανάλογα με τις ρυθμίσεις του ιστότοπου και τις προτιμήσεις σας για τα cookies. Αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Τη διεύθυνση IP σας.
• Τον τύπο και την έκδοση του προγράμματος περιήγησης.
• Πληροφορίες για τη συσκευή και το λειτουργικό σύστημα.
• Τις σελίδες που επισκεφθήκατε και τις αλληλεπιδράσεις σας με τον ιστότοπο.
• Την ημερομηνία, την ώρα και τη διάρκεια της επίσκεψής σας.
• Τον ιστότοπο ή την πηγή από την οποία φτάσατε.
• Αναγνωριστικά cookies και σχετικές πληροφορίες χρήσης.

Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες, όπου είναι απαραίτητο, για τη λειτουργία, τη συντήρηση, την ασφάλεια και τη βελτίωση του ιστότοπού μας και για να κατανοούμε πώς τον χρησιμοποιούν οι επισκέπτες.

3.3 Πληροφορίες από άλλες πηγές

Ενδέχεται να λάβουμε πληροφορίες για εσάς από δημόσια διαθέσιμες πηγές, επαγγελματικές επαφές ή πλατφόρμες τρίτων, όταν αυτό σχετίζεται με μια θεμιτή επαγγελματική αλληλεπίδραση μαζί σας και επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Για παράδειγμα, εάν επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω πλατφόρμας κοινωνικής δικτύωσης, ενδέχεται να λάβουμε τις πληροφορίες που σχετίζονται με το μήνυμα ή το προφίλ σας και τις οποίες η πλατφόρμα μάς καθιστά διαθέσιμες.

4. Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Απάντηση σε αιτήματα: Για να απαντούμε σε ερωτήσεις και αιτήματα και να παρέχουμε πληροφορίες για την KSENOS Group και τις επιχειρήσεις της.
• Επαγγελματική επικοινωνία: Για να επικοινωνούμε με πελάτες, υποψήφιους πελάτες, συνεργάτες, προμηθευτές και άλλες επαγγελματικές επαφές.
• Λειτουργία του ιστότοπου: Για τη διατήρηση της λειτουργικότητας, των επιδόσεων και της προσβασιμότητας του ιστότοπού μας.
• Ανάλυση του ιστότοπου: Για να κατανοούμε την επισκεψιμότητα και τη συμπεριφορά των επισκεπτών και να βελτιώνουμε το διαδικτυακό μας περιεχόμενο, όπου ισχύει και επιτρέπεται.
• Ασφάλεια και πρόληψη απάτης: Για την προστασία του ιστότοπου, των συστημάτων, της επιχείρησης και των επισκεπτών μας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, κατάχρηση και απειλές ασφάλειας.
• Νομική συμμόρφωση: Για τη συμμόρφωση με τις ισχύουσες νομικές υποχρεώσεις και την απάντηση σε νόμιμα αιτήματα αρμόδιων αρχών.
• Επικοινωνίες μάρκετινγκ: Για την αποστολή εταιρικών ειδήσεων, ενημερώσεων ή προωθητικών μηνυμάτων, όπου επιτρέπεται από τον νόμο και, όπου απαιτείται, με τη συγκατάθεσή σας.

Δεν θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς ασυμβίβαστους με όσους περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική χωρίς να παρέχουμε περαιτέρω ενημέρωση, όπου απαιτείται.

5. Νομικές βάσεις της επεξεργασίας

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα μόνο όταν υφίσταται κατάλληλη νομική βάση. Ανάλογα με τις περιστάσεις, οι βάσεις αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Συγκατάθεση: Όταν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας, για παράδειγμα για ορισμένα μη απαραίτητα cookies ή για επικοινωνίες μάρκετινγκ.
• Έννομα συμφέροντα: Όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τα έννομα επιχειρηματικά μας συμφέροντα, όπως η απάντηση σε γενικά επαγγελματικά αιτήματα, η διατήρηση της ασφάλειας του ιστότοπου ή η βελτίωση των υπηρεσιών μας, υπό την προϋπόθεση ότι τα συμφέροντα αυτά δεν υπερισχύουν των δικαιωμάτων σας.
• Προσυμβατικά μέτρα ή εκτέλεση σύμβασης: Όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για να απαντήσουμε σε αίτημά σας πριν από τη σύναψη σύμβασης ή για την εκτέλεση σύμβασης.
• Νομικές υποχρεώσεις: Όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία.

Όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή. Η ανάκληση δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από αυτήν.

6. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Ο ιστότοπός μας ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη σωστή λειτουργία του, την απομνημόνευση προτιμήσεων, την ανάλυση της επισκεψιμότητας ή την υποστήριξη άλλων λειτουργιών.

Τα cookies μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Απολύτως απαραίτητα cookies: Απαιτούνται για τη λειτουργία του ιστότοπου ή για την παροχή μιας υπηρεσίας που ζητάτε.
• Cookies προτιμήσεων: Χρησιμοποιούνται για την απομνημόνευση ρυθμίσεων και προτιμήσεων.
• Cookies ανάλυσης: Χρησιμοποιούνται για να κατανοούμε πώς αλληλεπιδρούν οι επισκέπτες με τον ιστότοπο.
• Cookies μάρκετινγκ: Χρησιμοποιούνται για τη μέτρηση ή την υποστήριξη διαφημιστικών και προωθητικών δραστηριοτήτων, εφόσον εφαρμόζονται τέτοιες τεχνολογίες.

Όπου απαιτείται από τον νόμο, θα ζητούμε τη συγκατάθεσή σας πριν από την τοποθέτηση μη απαραίτητων cookies ή τη χρήση παρόμοιων τεχνολογιών. Μπορείτε να διαχειρίζεστε τις προτιμήσεις σας μέσω των ρυθμίσεων cookies του ιστότοπου, όπου είναι διαθέσιμες.

Μπορείτε επίσης να διαχειρίζεστε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Η απενεργοποίηση ορισμένων cookies ενδέχεται να επηρεάσει ορισμένες λειτουργίες του ιστότοπου.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα συγκεκριμένα cookies που χρησιμοποιούνται σε αυτόν τον ιστότοπο, συμβουλευτείτε την Πολιτική Cookies ή το εργαλείο προτιμήσεων cookies, εφόσον είναι διαθέσιμα.

7. Πώς κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα

Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Ενδέχεται να κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα, όπου είναι απαραίτητο και νόμιμο, στις ακόλουθες κατηγορίες αποδεκτών:

• Εταιρείες του Ομίλου KSENOS: Όπου είναι απαραίτητο για να διαβιβαστεί το αίτημά σας στη σχετική επιχείρηση ή για να απαντήσουμε στο αίτημά σας.
• Πάροχοι υπηρεσιών: Όπως πάροχοι φιλοξενίας ιστότοπων, υποστήριξης πληροφορικής, υπηρεσιών email και ανάλυσης ιστότοπων.
• Επαγγελματίες σύμβουλοι: Συμπεριλαμβανομένων νομικών, λογιστικών και άλλων επαγγελματιών συμβούλων, όπου είναι απαραίτητο.
• Δημόσιες αρχές: Όπου η κοινοποίηση απαιτείται από τον νόμο ή είναι απαραίτητη για την προστασία των νόμιμων δικαιωμάτων μας.
• Μέρη επιχειρηματικών συναλλαγών: Σε σχέση με προτεινόμενη ή ολοκληρωμένη συγχώνευση, αναδιάρθρωση, εξαγορά ή πώληση σχετικών επιχειρηματικών στοιχείων, με την επιφύλαξη των ισχυουσών νομικών απαιτήσεων.

Οι πάροχοι υπηρεσιών τρίτων ενδέχεται να επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό μας και υποχρεούνται να τα χειρίζονται σύμφωνα με τις ισχύουσες υποχρεώσεις προστασίας δεδομένων.

Όταν κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα σε άλλη εταιρεία του Ομίλου, η εταιρεία-αποδέκτης θα τα επεξεργάζεται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τη σχετική ενημέρωση απορρήτου.

8. Διεθνείς διαβιβάσεις δεδομένων

Ορισμένοι από τους παρόχους υπηρεσιών ή τους επιχειρηματικούς μας συνεργάτες ενδέχεται να επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα εκτός Κύπρου ή του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ).

Όταν προσωπικά δεδομένα διαβιβάζονται εκτός ΕΟΧ, διασφαλίζουμε ότι η διαβίβαση συμμορφώνεται με την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία δεδομένων. Ανάλογα με τις περιστάσεις, αυτό μπορεί να σημαίνει διαβίβαση σε χώρα που η Ευρωπαϊκή Επιτροπή αναγνωρίζει ότι παρέχει επαρκές επίπεδο προστασίας ή εφαρμογή κατάλληλων εγγυήσεων, όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις εφαρμοζόμενες εγγυήσεις, όπου ισχύει.

9. Διατήρηση δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, συμπεριλαμβανομένης της απάντησης σε αιτήματα, της τήρησης επιχειρηματικών αρχείων, της συμμόρφωσης με νομικές υποχρεώσεις και της επίλυσης διαφορών.

Οι περίοδοι διατήρησης εξαρτώνται από τη φύση των πληροφοριών, τον σκοπό της επεξεργασίας και τυχόν ισχύουσες νομικές απαιτήσεις.

Όταν τα προσωπικά δεδομένα δεν χρειάζονται πλέον, θα λαμβάνουμε εύλογα μέτρα για τη διαγραφή ή την ασφαλή ανωνυμοποίησή τους, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

10. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, τυχαία απώλεια, αλλοίωση, κοινοποίηση ή καταστροφή.

Τα μέτρα αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν ελέγχους πρόσβασης, κατάλληλες διαδικασίες ασφάλειας και τη χρήση αξιόπιστων παρόχων υπηρεσιών.

Ωστόσο, καμία μέθοδος ηλεκτρονικής μετάδοσης ή αποθήκευσης πληροφοριών δεν μπορεί να είναι απολύτως ασφαλής. Παρότι λαμβάνουμε εύλογα μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.

11. Τα δικαιώματά σας για την προστασία δεδομένων

Με την επιφύλαξη της ισχύουσας νομοθεσίας και των συνθηκών της επεξεργασίας, μπορεί να έχετε το δικαίωμα:

• Πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα και λήψης αντιγράφου τους.
• Διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών προσωπικών δεδομένων.
• Διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων, όταν πληρούνται οι νόμιμες προϋποθέσεις.
• Περιορισμού της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων σε ορισμένες περιπτώσεις.
• Εναντίωσης στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομα συμφέροντα, συμπεριλαμβανομένων ορισμένων μορφών άμεσου μάρκετινγκ.
• Φορητότητας των δεδομένων, όταν πληρούνται οι σχετικές νόμιμες προϋποθέσεις.
• Ανάκλησης της συγκατάθεσης, όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας.

Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία της Ενότητας 2. Ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν απαντήσουμε.

Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων. Στην Κύπρο, αυτή είναι το Γραφείο του Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Ιστότοπος: https://www.dataprotection.gov.cy/

12. Επικοινωνίες μάρκετινγκ

Εάν σας στέλνουμε επικοινωνίες μάρκετινγκ, θα το κάνουμε σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Όπου απαιτείται συγκατάθεση, θα τη λαμβάνουμε πριν από την αποστολή τέτοιων επικοινωνιών. Μπορείτε να καταργήσετε την εγγραφή σας ή να εναντιωθείτε στο άμεσο μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή, χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο κατάργησης εγγραφής στο μήνυμα, όπου υπάρχει, ή επικοινωνώντας απευθείας μαζί μας.

Ακόμη κι αν εξαιρεθείτε από τις επικοινωνίες μάρκετινγκ, ενδέχεται να σας στέλνουμε μηνύματα που δεν αφορούν μάρκετινγκ, όπου είναι απαραίτητο, όπως απαντήσεις σε αιτήματα ή επικοινωνίες σχετικά με υφιστάμενη επαγγελματική σχέση.

13. Ιστότοποι και υπηρεσίες τρίτων

Ο ιστότοπός μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους, πλατφόρμες ή υπηρεσίες τρίτων, συμπεριλαμβανομένων των ιστότοπων επιμέρους εταιρειών της KSENOS Group και εξωτερικών επιχειρηματικών συνεργατών.

Αυτοί οι τρίτοι ενδέχεται να έχουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου και πρακτικές χειρισμού δεδομένων. Δεν ελέγχουμε ιστότοπους τρίτων και δεν ευθυνόμαστε για τις πρακτικές απορρήτου τους.

Σας ενθαρρύνουμε να διαβάζετε τη σχετική πολιτική απορρήτου πριν παρέχετε προσωπικά δεδομένα μέσω οποιουδήποτε ιστότοπου ή υπηρεσίας τρίτου.

14. Απόρρητο των παιδιών

Ο ιστότοπος απευθύνεται στο ευρύ κοινό και δεν στοχεύει ειδικά σε παιδιά.

Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από παιδιά όταν αυτό θα ήταν αντίθετο με την ισχύουσα νομοθεσία. Εάν πιστεύετε ότι ένα παιδί μάς έχει παράσχει προσωπικά δεδομένα με ακατάλληλο τρόπο, επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να αξιολογήσουμε την κατάσταση και να λάβουμε τα απαραίτητα μέτρα.

15. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς, ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στον ιστότοπο, στις επιχειρηματικές μας δραστηριότητες, στις πρακτικές επεξεργασίας δεδομένων ή στις νομικές απαιτήσεις.

Κάθε ενημερωμένη έκδοση θα δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με αναθεωρημένη ημερομηνία «Τελευταίας ενημέρωσης». Σας ενθαρρύνουμε να επισκέπτεστε τακτικά αυτή τη σελίδα.

16. Επικοινωνία

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, επιθυμείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας ή θέλετε περισσότερες πληροφορίες για τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα, επικοινωνήστε με:

KSENOS GROUPEmail: info@ksenos.com.cyΔιεύθυνση: Τροόδους 2, Άγιος Αθανάσιος, 4100, Λεμεσός, ΚύπροςΙστότοπος: https://www.ksenos.com.cy/

Θα χειριστούμε το αίτημά σας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία δεδομένων.